最近一直给国家工商总局商标局打电话咨询问题（电话号码也是费了九牛二虎之力找到的），但是一直打不通。经过两个多星期的努力，终于打通了，得到的回答却是：不是马德里申请我们不解答，然后就把电话挂起掉了，且中间说话态度极差。你不解答没关系，态度缓和一些啊，并且应该告诉我们到哪个部分咨询。
商标局的网站上居然找不到个电话，想问都没得问。网站倒是有一个在线咨询版块，但纯粹是摆设。提个问题半个月都没回答，看了几条别人的提问，有一条的回答居然是：请咨询相关的代理机构。这不是混蛋吗！
这些人服务起来就好像我们欠他多少钱似的，别忘了，你们都是纳税人养活着的，却骑在人们头上作威作福，什么东西！
相比来讲，国家知识产权局就好的多了。因为工作关系，经常和国家知识产权局打交道，国知局的绝大部分工作人员的态度都十分好。如果有问题，你打电话时他都会耐心解答，即使答不了，也会告诉你相关部门的电话。国家知识产权局的网站上也公布了各个部门的电话，方便大家查询。国家知识产权局的网站同时开通了在线咨询版块，所提的问题都能得到及时耐心的解答，如果他们解答不了，同样会给出相关部门的电话。国务院其他的部门都应该向国知局学习，也必须向他们学习！